privacy beleid

Privacy beleid.

Het privacy beleid van OldenzaalRepair (onderdeel van MENKO HOLDING B.V.) heeft betrekking op het verzamelen en het gebruik van persoonlijke gegevens. Deze gegevens kunnen op verschillende manieren door ons worden verzameld, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt, wanneer u iets bij ons koopt, wanneer u een toestel ter reparatie aanbiedt of wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

In onderstaande verklaring kunt u lezen hoe wij te werk gaan, welke gegevens wij verzamelen, op welke manier wij de gegevens gebruiken en voor welke doeleinden, aan wie wij de gegevens verstrekken en hoe wij u persoonlijke gegevens beschermen.

OldenzaalRepair hecht veel belang aan uw privacy en wij zullen er alles aan doen om deze te waarborgen.

Waarom wij persoonlijke gegevens verzamelen en hoe wij die gebruiken

Wanneer wij over u persoonlijke gegevens beschikken kunnen we u beter van dienst zijn.

Zo gebruiken we de gegevens ten behoeve van de registratie van reparaties en de betaling en levering van producten die u bij ons hebt gekocht,  alsmede voor controle, onderzoek en analyse ter verbetering van OldenzaalRepair

Winkelen, bestellen en betalen

Wij kunnen u om persoonlijke gegevens vragen als u een toestel ter reparatie aanbiedt, producten bij ons aanschaft of ons belt voor service. Het gaat dan om persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn, zoals u naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcard- of bankgegevens en gegevens die betrekking hebben op service of ondersteuning.

Bestellen en betalen is bij ons uitermate veilig. Uw transactiegegevens worden versleuteld over internet verstuurd en betaling geschiedt geheel veilig via een overschrijving die u zelf uitvoert of betaling via onze betaalpartner ’s IDeal, PayPal. Voldoet aan de normen binnen de branche voor online transacties.

Analyse

Ten slotte verzamelen wij gegevens omtrent de activiteiten van klanten op onze website. Op deze manier krijgen wij meer inzicht in de manier waarop wij onze informatie het beste kunnen verstrekken, en kunnen wij bepalen welke artikelen en informatie voor onze klanten het meest interessant zijn.

Deze website maakt mogelijk gebruik van tracking technologie om gegevens te verzamelen over het gedrag van bezoekers. Alle bezoekersgegevens worden opgeslagen onder een anoniem gebruikers-ID om een totaalprofiel van gebruikers op te bouwen. Om deze gegevens te verzamelen en op te slaan wordt mogelijk gebruik gemaakt van cookies. De gegevens blijven echter volledig anoniem. Met deze gegevens kan de identiteit van bezoekers niet worden vastgesteld. De gegevens worden ook niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens. U kunt de toekomstige vergaring en opslag van gegevens te allen tijde weigeren.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen

Op alle pagina’s van OldenzaalRepair waarop persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, wordt standaard gebruikgemaakt van SSL-versleuteling (Secure Sockets Layer). Als u een bestelling wilt plaatsen bij MENKO HOLDING B.V. heb u een browser nodig die SSL ondersteunt, zoals Safari, Netscape Navigator 3.0 of hoger of Internet Explorer. Hiermee wordt de vertrouwelijkheid van u persoonlijke gegevens gewaarborgd als deze via het internet worden verstuurd.

U kunt zelf ook maatregelen nemen om u persoonlijke gegevens op het internet te beveiligen. Zo is het raadzaam dat u uw wachtwoord regelmatig wijzigt en hierbij gebruikmaakt van een combinatie van letters en cijfers. Controleer bovendien of u werkt met een beveiligde webbrowser, zoals Safari.

Aan wie we uw gegevens verstrekken

Het moge duidelijk zijn dat wij uw gegevens veilig opslaan in een niet-publiek toegankelijke database, dat uw transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd worden en we u persoonlijke informatie niet verkopen of doorspelen aan derden.

Vragen over privacy

Als u vragen of opmerkingen hebt over het privacy beleid van OldenzaalRepair of de verwerking van gegevens, kunt u ons een bericht sturen. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen een reactie. Als u ons geen toestemming hebt gegeven om uw gegevens voor een bepaald doel te gebruiken, zullen wij dat uiteraard ook niet doen.